Způsoby dopravy a platby
1. Zboží zasílané ČESKOU POŠTOU - balík do ruky
(dodání zpravidla do 24-48 hodin)Při objednávce nad 999,- Kč vč. DPH, je poštovné ZDARMA.
V ostatních případech, hradí kupující náklady na přepravu dle hodoty objednávky:
od 1 do 499 = poštovné 89,- Kč
od 500 do 999 = poštovné 59,- Kč
2. Zboží zasílané ČESKOU POŠTOU - balík do BALÍKOVNY
(dodání zpravidla do 24-48 hodin)Při objednávce nad 999,- Kč vč. DPH, je poštovné ZDARMA.
V ostatních případech, hradí kupující náklady na přepravu dle hodoty objednávky:
od 1 do 499 = poštovné 59,- Kč
od 500 do 999 = poštovné 29,- Kč
3. Zboží zasílané přepravní službou PPL
(dodání zpravidla do 24-48 hodin)Při objednávce nad 999,- Kč vč. DPH, je poštovné ZDARMA.
V ostatních případech, hradí kupující náklady na přepravu dle hodoty objednávky:
od 1 do 499 = poštovné 79,- Kč
od 500 do 999 = poštovné 59,- Kč
Pro úspěšné doručení je nutné uvést mobilní telefon, na kterém Vás bude dopravce před doručením kontaktovat a domluví si s Vámi přesný čas a místo převzetí zboží. Zboží je oprávněn převzít adresát (nicméně po dohodě s řidičem může zásilku převzít např. soused nebo kolega v práci).
4. Zboží zasílané přes službu Zásilkovna
(dodání zpravidla do 24-48 hodin)Při objednávce nad 999,- Kč vč. DPH, je poštovné ZDARMA.
V ostatních případech, hradí kupující náklady na přepravu dle hodoty objednávky:
od 1 do 499 = poštovné 79,- Kč
od 500 do 999 = poštovné 39,- Kč
Pro úspěšné doručení je nutné uvést mobilní telefon a vybrat příslušnou pobočku dle vašeho výběru, na kterou Vám bude zboží zasláno. Služba Vás bude informovat, kdy bude objednávka připravena k vyzvednutí. Lhůta pro vyzvednutí je 14 pracovních dní (může být telefonicky prodloužena).
5. Zboží zasílané přepravní službou PPL na Slovensko
(dodání zpravidla do 48-72 hodin)Při objednávce nad 1.999,- Kč vč. DPH, je poštovné ZDARMA.
V ostatních případech, hradí kupující náklady na přepravu dle hodoty objednávky:
od 1 do 499 = poštovné 179,- Kč
od 500 do 1.999 = poštovné 119,- Kč
Pro úspěšné doručení je nutné uvést mobilní telefon, na kterém Vás bude dopravce před doručením kontaktovat a domluví si s Vámi přesný čas a místo převzetí zboží.
O expedici zásilky z našeho skladu budete informování automatickým emailem.
Pokud vyberete přepravu PPL budete informováni dalším e-mailem z jejich systému. V emailu je unikátní číslo Vaší zásilky, prostřednictvím kterého můžete zásilku sledovat na stránkách www.ppl.cz . Pokud Vás přepravce nezastihne, zavolá Vám na telefon uvedený při registraci, popř vloží do schránky upozornění s dalším termínem , v kterém bude zásilku opět doručovat.
Při výběru České pošty - obchodní balík Vám přijde SMS s číslem balíku a zásilku dopraví doručovatel.. Pokud Vás nezastihne, vloží Vám do schránky informace o uložení zásilky na příslušné poště. Doba uložení je max. 7 dnů!! Následně je zásilka vrácena zpět. Zásliku můžete také sledovat na http://www.ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php
Neúčtujeme žádné další poplatky za balné a křehké.
Pokud nám oznámíte důvod (telefonicky či emailem), můžete objednávku bezplatně zrušit, až do doby než bude zásilka expedována. V případě, že již byla expedována, nebo nebyla vyzvednuta (převzata), vyhrazujeme si v ojedinělých případech právo na úhradu nákladů spojených s expedicí.
Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte zákaznický servis.
PLATBA
Vybrat si můžete z níže uvedených způsobů platby:
Platba dobírkouObjednané zboží zaplatíte až při převzetí od dopravce: Česká pošta (obchodní balík), PPL přepravní služba. Cena dobrírky je 21 Kč.
Platba bankovním převodem
Po odeslání objednávky Vám obratem zašleme potvrzení objednávky spolu s údaji potřebnými k zadání platby. ČÍSLO OBJEDNÁVKY = VARIABILNÍ SYMBOL - prosíme o správné zadání, abychom správně a rychle spárovali platbu s Vaší objednávkou. Zboží odesíláme ihned po obdržení potvrzení o provedené platbě od Vaší banky (můžete zasílat na info@hugo-frosch.cz) nebo po připsání částky na náš účet. Po vyřízení objednávky vám zasíláme informační email a změny uvidíte také ve statusu své objednávky.
Souhrnné informace účtu:
|
Název účtu: NIKARO s.r.o. |
Název banky příjemce pro platby ze zahraničí: |